Terminos y Condiciones

Al acceder o utilizar el sitio web MercadoCR (en adelante, “la Plataforma”), disponible en www.mercadocr.com, usted acepta estos Terminos y Condiciones en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguna parte, le pedimos que no use la Plataforma.

MercadoCR es un marketplace informativo que agrupa y muestra negocios locales de Costa Rica y sus productos. La Plataforma:

• Lista tiendas, productos, fotos, precios e informacion de contacto provista por cada negocio.
• Facilita la comunicacion entre el usuario y el negocio, principalmente mediante enlaces a WhatsApp u otros canales indicados por el negocio.
• No procesa pagos, no cobra comisiones por venta, no realiza envios, no almacena inventario y no es parte de la transaccion entre usuario y negocio.

Toda compra, acuerdo de precio, metodo de pago, entrega, garantia o devolucion se coordina directamente entre el usuario y el negocio.

MercadoCR es operado por Tarrazoft con domicilio en Costa Rica. Para cualquier consulta legal, contactenos en soporte@tarrazoft.com.

El usuario se compromete a:

• Usar la Plataforma unicamente para fines personales y licitos.
• No intentar vulnerar, interferir ni sobrecargar la infraestructura del sitio (scraping masivo, ataques automatizados, etc.).
• No suplantar identidades ni falsificar informacion en formularios o comunicaciones con los negocios.
• No utilizar la Plataforma para distribuir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.

Los negocios listados en MercadoCR son terceros independientes. Cada negocio es el unico responsable de:

• La veracidad y actualidad de la informacion publicada (nombre, descripcion, precios, stock, fotos, horarios, politicas, etc.).
• La calidad, condicion y legalidad de los productos y servicios ofrecidos.
• El cumplimiento de obligaciones tributarias, sanitarias, comerciales o de cualquier otra indole aplicables a su actividad.
• La atencion al cliente, despacho, entrega, garantias y devoluciones.

MercadoCR realiza una verificacion basica antes de activar una tienda, pero no audita cada producto ni transaccion individual.

Los precios y el stock mostrados en la Plataforma son los que el negocio cargo en su panel. Pueden variar sin previo aviso. El precio y la disponibilidad definitivos se confirman al momento del contacto directo con el negocio.

MercadoCR no garantiza la ausencia de errores tipograficos o de inventario en la informacion publicada por los negocios.

La Plataforma contiene enlaces a servicios de terceros, principalmente WhatsApp, para facilitar el contacto con los negocios. Al usar estos enlaces, usted sale de MercadoCR y queda sujeto a los terminos y politicas de privacidad del proveedor correspondiente (Meta Platforms, Inc. en el caso de WhatsApp).

MercadoCR no controla ni se responsabiliza por el contenido, seguridad o disponibilidad de esos servicios externos.

En la maxima medida permitida por la ley costarricense, MercadoCR y Tarrazoft no se responsabilizan por:

• Disputas, incumplimientos, fraudes o perjuicios derivados de transacciones entre usuarios y negocios.
• Danos directos o indirectos resultantes del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
• Perdida de datos, interrupciones de servicio, errores tecnicos o comportamiento de terceros (proveedores de nube, redes sociales, pasarelas externas).
• La calidad o seguridad de los productos ofrecidos por los negocios.

La Plataforma se ofrece “tal cual”, sin garantias explicitas ni implicitas de funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

La marca MercadoCR, el logotipo, el diseno del sitio, el codigo fuente y los textos editoriales son propiedad de Tarrazoft. No esta permitido copiarlos, reproducirlos ni usarlos con fines comerciales sin autorizacion escrita.

Los logotipos, fotos y textos cargados por cada negocio son propiedad de sus respectivos duenos. Al publicarlos, el negocio otorga a MercadoCR una licencia no exclusiva para mostrarlos en la Plataforma.

MercadoCR recolecta datos basicos de navegacion (IP, user agent, paginas visitadas) con fines estadisticos y de mejora del servicio, y datos opcionales que el usuario elija proporcionar (ej. email para el newsletter).

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros no autorizados. Los detalles completos se describen en nuestra Politica de Privacidad.

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Los negocios que deseen listarse en MercadoCR lo hacen a traves de la plataforma de administracion asociada. Al crear una cuenta de negocio, el responsable declara tener las facultades para actuar en nombre del comercio y acepta publicar informacion veridica y legal.

MercadoCR se reserva el derecho de suspender o remover tiendas que infrinjan estos Terminos, la ley aplicable o reciban quejas reiteradas de usuarios.

MercadoCR puede actualizar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia al ser publicados en esta pagina. El uso continuado de la Plataforma despues de una actualizacion implica la aceptacion de los nuevos terminos. La fecha de “Ultima actualizacion” arriba indica cuando se reviso por ultima vez este documento.

Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica de Costa Rica. Cualquier controversia relacionada con el uso de la Plataforma se sometera a los tribunales competentes de Costa Rica, salvo que la ley imperativa disponga lo contrario.

Para consultas, reclamos o reportes relacionados con estos Terminos:

• Email: soporte@tarrazoft.com
• Sitio: www.mercadocr.com